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个人简介 曹聪博士于2020年9月以副教授，朝晖特聘副研究员，硕士生导师，入职浙江工业大学管理学院信息管理与信息系统系，在此之前，他在澳大利亚伍伦贡大学（University of Wollongong）计算机与信息技术学院（School of Computing and Information Technology）从事电子商务信息系统和用户行为方面的研究，并于2015年7月起以 Head Tutor/Teaching Assistant 的身份在伍伦贡大学面向本科生和硕士研究生教授多门课程。他目前的主要研究方向为：信息系统、信息管理、数字经济、商业信息系统和分析、电子商务、用户行为决策与运筹管理、业务流程管理与优化、以及大数据分析等。数字革命以前所未有的速度和规模改变了我们的生活和社会，带来巨大的机遇和严峻的挑战。新技术可以为实现“中华民族的伟大复兴”做出重大贡献，但也不可避免地导致国内劳动力市场发生重大的转变。另外，数字经济也带来了新的风险，从个人隐私的挑战到非法的线上经营活动。政府、社会、学术界、和产业界必须共同努力寻找新的解决办法。目前本团队通过构建各类产业数字化发展场景，依托我国政府和企业变革的实例，深植“产业链”，探索以数据驱动的运营和管理方法，并深入思考数据在消费者分析、个性化服务和营销管理中的作用。同时，依托项目协作和企业调研，基于“创新链”，探索新兴技术的具体应用和实践，论述在复杂环境下如何创造出具有应用前瞻性的业务模式并设计推进策略。教育背景Ph.D. in Information Systems and Management 信息系统与管理博士学位University of Wollongong, Australia 伍伦贡大学（澳大利亚）Master of Information Technology 信息技术硕士学位The University of Sydney, Australia 悉尼大学（澳大利亚）Major: Business Information Systems 主修方向：商业信息系统Master of Information and Communications Technology 信息通信技术硕士学位University of Western Sydney, Australia 西悉尼大学（澳大利亚）Major: Networking 主修方向：网络技术Bachelor of Computer Science 计算机科学学士学位University of Wollongong, Australia 伍伦贡大学（澳大利亚）Major: Computer Science 主修方向：计算机科学研究领域Information Management and Information Systems 信息管理与信息系统Digital Economy 数字经济Digital Governance 数字治理User Behavior Analysis 用户行为分析Business Information Systems and Analytics 商业信息系统和分析E-Commerce and Trust Management 电子商务与信任管理Business Process Management and Improvement 业务流程与优化Big Data Analysis 大数据分析Technology Acceptance and Adoption 技术接受与采纳部分荣誉与获奖情况浙江省第二届高校教师教学创新大赛（优胜奖）浙江工业大学第三届教师教学创新大赛（二等奖）浙江工业大学第三届课程思政微课专项赛（文科组，二等奖）浙江工业大学第二届高校教师教学创新大赛（特等奖）浙江工业大学第二届课程思政专项赛（理工组，二等奖）2022年度、2023年度浙江工业大学优秀本科生导师2023年第九届浙江省大学生经济管理案例竞赛优秀指导教师2023年浙江省优秀研究生教学案例（1项）2022年浙江省专业学位研究生优秀实践成果（硕士研究生：李丹，校内指导教师：曹聪）全日制研究生（在读）浙江工业大学储诚相 2022级 管理科学与工程 硕士研究生郑苗苗 2023级 管理科学与工程 硕士研究生张炫铻 2023级 管理科学与工程 硕士研究生荆良辰 2021级 物流工程与管理 硕士研究生易诗琦 2022级 物流工程与管理 硕士研究生徐杨斌 2022级 物流工程与管理 硕士研究生鲍梦怡 2023级 物流工程与管理 硕士研究生徐文龙 2023级 物流工程与管理 硕士研究生Sherif Lehita 2022级 Business Administration 硕士研究生University of Wollongong, AustraliaAhmed Alqahtani (Ph.D. Candidature) 教学与课程 自2015年7月起，曹聪博士就在澳大利亚伍伦贡大学计算机与信息技术学院从事本科生和硕士研究生的教学工作，他教授的主要课程有系统分析，网络和通讯，IT项目管理，业务流程管理，专业实践与研究项目等。2017年1月起，他协助监管了6名硕士研究生的学习与研究，并在其指导下相关学生都以顺利完成了硕士课程的学习，并获得了相应的学位。他所教授的课程也深受学生的喜爱，屡次在教学评估中取得了令人满意的优秀成绩。例如，在2018年和2019年的教师与教学评估中，他分别取得了5.57分和5.72分的优异成绩（教学评估的最高分上限为6分），并且他的教学评估成绩也要显著高于同时期本学院的教学评估平均分5.10分。曹聪博士在过去的两年里，在浙江工业大学管理学院和健行学院主要负责《管理信息系统》、《电子商务》、《MIS课程设计》、《社会科学中数据分析》等本科生课程，以及《高级应用统计》、《业务流程优化》、《数字经济与可持续发展》等研究生课程。基于各类教学与科研项目，依托超星学习通平台构建了丰富的线上学习资源，在线教学平台截止2024年2月浏览点击量近75万人次。目前他立项并主持教育部产学合作协同育人项目2项，教育部就业与人项目1项，重点教材建设项目1项，校级本科课程和思政改革项目各1项，研究生思政改革项目1项，浙江省“十四五”研究生教育改革项目1项，并以第二负责人参与校级一流课程培育项目1项。近两年他获得管理学院“第三届青年教师教学竞赛”二等奖，本科课程“最美教学课件大赛”二等奖，“第三届教师教学创新大赛”一等奖，浙江工业大学“第二届教师教学创新大赛”特等奖，“第三届课程思政微课专项赛”二等奖，本科教学优课优酬（12项），本科课程OBE教学考核评估优秀（7项），以及浙江省“第二届高校教师教学创新大赛”优胜奖等教学奖励。教学经历中国 浙江工业大学 管理学院 (2020年9月至今)Management Information Systems 管理信息系统Curriculum Design of Management Information System MIS课程设计Electronic Commerce 电子商务Electronic Commerce (In English) 电子商务（英）Information Systems 信息系统Information Systems (In English) 信息系统（英）Data Analysis in the Social Sciences 社会科学中数据分析Digital Economy and Sustainable Development 数字经济与可持续发展Advanced Applied Statistics 高级应用统计澳大利亚 伍伦贡大学 计算机与信息技术学院 (2015年7月至2019年12月)CSIT114 System Analysis 系统分析CSIT127 Networks and Communications 网络和通讯CSIT214 IT Project Management IT项目管理ISIT332 Business Process Management 业务流程管理ISIT990 Professional Practice and Research Project 专业实践与研究项目资格认证Certificate of Instructional Skills Workshop (ISW), 2021（教学技能工作坊）Certificate of Work Health and Safety in the Information Science, University of Wollongong, 2015（信息科学工作健康与安全认证）Certificate of Work Health and Safety in the Engineering, University of Wollongong, 2014（工程学工作健康与安全认证）教学评估2018 The mean for Q1 to Q8 in evaluation report is 5.57 of 62019 The mean for Q1 to Q8 in evaluation report is 5.72 of 62023-2024学年第2学期答疑安排：星期四 13:30-15:30 （屏峰校区）星期五 13:00-15:00 （屏峰校区）浙江工业大学屏峰校区管理学院博易楼A208室浙江工业大学朝晖校区新教楼809室线上会议室：腾讯会议 476-815-4027邮箱：congcao@zjut.edu.cn 育人成果 从学生培养的宏观层面来看，曹聪博士在教学中强调以学生个性化发展为中心，基于“知行合一”的理念，让学生们更深入地理解数据驱动的商务决策。从微观层面上来看，每学期他支持超过30%人次参加各类课外活动，进一步提升了学生领导力、凝聚力、价值观和自我管理能力的培养。通过促进“实践导向型与研究导向型”的有机统一，他尝试重构学生的学习方法，以提高他们的科研和职业素养，增强他们的创新精神和创业能力，进而实现培养学生学术研究与实践能力的育人目标。在学生创新创业成果方面，2020年以来，曹聪博士指导学生参加各类竞赛和科研项目累计获奖或立项135项，学生科研团队累计申请获批各类资助近25万元。其中主要包括2021年国际商学生竞赛金奖1项，2022年浙江省第十七届大学生电子商务竞赛二等奖和三等奖各1项，2022年第三十四届浙江工业大学“运河杯”大学生课外学术科技竞赛特等奖1项，2022年第八届“健行”本科生学术论坛二等奖2项，三等奖3项，2023年国际大学生绿色智慧城市设计大赛三等奖1项，2023年第九届全国青年科普创新实验作品大赛（浙江赛区）三等奖1项，2023年第九届浙江省大学生经济管理案例竞赛一等奖和三等奖各1项，2023年“民生民意杯”第十二届浙江省大学生统计调查方案设计大赛三等奖1项，大学生创新创业训练计划国家级立项9项，校级立项17项，浙江省大学生科技创新活动计划立项5项，浙江工业大学“运河杯”大学生课外学术科技基金项目41项等。在学生科学研究成果方面，依托各类科研与教学项目，曹聪博士指导本科生进行多项科研实践活动，以本科生为第一作者/共同作者累计发表SCI/SSCI期刊论文10篇（Q1 7篇，Q2 2篇），国际知名学术会议（INFORMS、ICIS、PACIS、HCII等）交流与报告30多人次，走访企业近80人次。部分创新创业学生项目2021年大学生创新创业训练计划项目（1项，国家级）2022年度浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）项目（1项，省级）2022年大学生创新创业训练计划项目（2项，国家级）2023年度浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）项目（4项，省级）2023年大学生大学生创新创业训练计划项目（6项，国家级）部分指导学生获奖2021年国际商学生竞赛 Global Business Students Competition（1项，并列第一名，金奖）2022年第十七届浙江省大学生电子商务竞赛（2项，二等奖1项，三等奖1项）2022年第八届“海科杯”创新创业大赛（1项，优秀奖）2023年联合国教科文组织国际大学生绿色智慧城市设计大赛（1项，三等奖）2023年第九届全国青年科普创新实验作品大赛（浙江赛区）（1项，三等奖）2023年第九届浙江省大学生经济管理案例竞赛（2项，一等奖1项，三等奖1项）2023年“民生民意杯”第十二届浙江省大学生统计调查方案设计大赛（1项，三等奖）部分研究生国家奖学金获得者2022年度：2021级硕士研究生 - 吕洁（国家奖学金、一等学业奖学金、学术创新奖学金、优秀研究生）2021级硕士研究生 - 李丹（国家奖学金、一等学业奖学金、学术创新奖学金、优秀研究生）2023年度：2021级硕士研究生 - 李丹（国家奖学金、一等学业奖学金、学术创新奖学金、优秀研究生）2022级硕士研究生 - 储诚相（国家奖学金、一等学业奖学金、李寿恒奖学金、优秀研究生） 科研项目 曹聪博士入职浙江工业大学管理学院以来，累计主持国家、省部级、厅局级、校级等各类科研与教学项目合计23项，累计合同资助金额93.3万元。目前他正在主持国家社会科学基金一般项目，以及浙江省省属高校基本业务费、省社科联、省教育厅等科研项目。部分科研与教学项目2021年浙江省级现代服务业项目2021年教育部产学合作协同育人项目（2项）2021年浙江省教育厅专业学位研究生专项项目2022年度国家社会科学基金项目 - 一般项目2022年浙江省教育厅一般科研项目（人文社科类）2022年浙江省教育厅专业学位研究生专项项目2023年度浙江省社科联研究课题浙江省“十四五”研究生教育改革项目2023年教育部就业育人项目2023年浙江省教育厅专业学位研究生专项项目2023年度省属高校人文社科类基本科研业务费项目 科研成果 近四年来，曹聪博士以第一作者/通讯作者的身份发表多篇论著（期刊论文、会议论文、专著、教材、案例、理论宣传文章等），其代表性研究成果屡次发表或展示于重要的国际学术会议中。主要的期刊论文Cao, C.* and Cheng, S. (2024). Does competition in online games foster green behaviour in life? The relationship between gamification affordances and engagement in green behaviours. International Journal of Human-Computer Interaction, Early Access.Cheng, S. and Cao, C.* (2024). Investigating the effects of gamification affordances on users’ green intrinsic motivation: A cognitive evaluation perspective. Industrial Management & Data Systems, 124(4):1437-1462.Cao, C.*, Chu, C.,  Ding, X., and Shi, Y. (2024). Leave or stay? Factors influencing consumers’ purchase intention during the transformation of a content anchor to a live stream anchor. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Early Access.Cao, C.* and Zhang, X. (2024). What triggers consumers to purchase eco-friendly food? The impact of micro signals, macro signals and perceived value. British Food Journal, 126(5):2204-2226.Cao, C., Dai, H., and Li, D*. (2023). How to promote the healthy development of continuous participation in smart medical and elderly care systems: The dual perspective of perceived value and risk. Digital Health, 9:1-16.Cao, C.*, Wei, T., Xu, S., Su, F. and Fang, H. (2023). Comprehensive evaluation of higher education systems using indicators: PCA and EWM methods. Humanities & Social Sciences Communications, 10:432.邵秀燕,曹聪*,王萍.平台隐私保护机制对消费者隐私信息披露的影响[J].信息资源管理学报,2023,13(3):23-38.Cao, C.* and Xu, Q. (2023). A new perspective on extra consumer costs for green parcel packaging — An exploration of signal theory and green values. International Journal of Cleaner Production, 382:135361.Shao, X., Jiang, H.*, Siponen, M., Cao, C. and Huang, X. (2023), “Unus pro omnibus, omnes pro uno”: understanding unauthorised file sharing in online communities from a public goods contribution perspective, Internet Research, 33(3):1114-1133.主要的会议论文Peng, H., Zhang, X., & Cao, C.* (2022). A Study on the Influencing Factors of User Interaction Mode Selection in the Short Video Industry: A Case Study of TikTok. In Proceeding of the 24th International Conference on Human-Computer Interaction. Online, June 26-July 1, 2022.Ye, C. & Cao, C.* (2022). The Mechanism of Users’ Continuance Intention of Online Medical Platforms. In Proceeding of the 2022 Pacific Asia Conference on Information Systems. Online, July 25-29, 2022. (Rank: A)Yang, J. & Cao, C.* (2022). Factors Influencing the Consumer Impulse Buying Behaviour: A Study in the Context of E-Commerce Live Broadcast. In Proceeding of the 2022 Pacific Asia Conference on Information Systems. Online, July 25-29, 2022. (Rank: A)Cao, C.* & Yang, H. (2022). Explore How Factors that Contribute to Online Review Helpfulness in Automotive Marketing. In Proceeding of the 43rd International Conference on Information Systems. Online, December 9-14, 2022. (Rank: A*)Cao, C.*, Yan, J., & Li, M. (2020). Comparative Study on Service Framework System of Trusted Third Parties in E-commerce Environments in China and Australia. Paper presented at the 24th Pacific Asia Conference on Information Systems, Online. (Rank: A)主要的中文案例曹聪, 徐杨斌, 张佳美, 吴慧玲, 张愉悦. (2024). 以数为光，寻智领航:数梦工场助力城市数字化改革, 中国管理案例共享中心案例库 (CMCC).曹聪, 郑苗苗, 朱广鑫, 张宇悠, 章雨帆, 陈文吉, 沈振扬, 周金阳, 李映萱. (2023). 杖钺一方：以“数字化武器”破局筑境设计成本之困, 浙江省优秀研究生教学案例.曹聪, 郑苗苗, 沈振扬, 潘衍引, 肖进华. (2023). 欲变而行，韧性而为:以数字化转型赋能筑境成本精益化管理实践, 中国管理案例共享中心案例库 (CMCC).曹聪, 郭钰, 林子暄, 舒予, 李映萱, 谢文杰. (2023).可持续发展焕新跨境电商:中艺实业绿色践行与市场拓展的双赢之路, 中国管理案例共享中心案例库 (CMCC).主要的理论宣传文章曹聪, 张佳美, 沈振扬. (2024). 以“一带一路”为先导赋能全球人工智能共建、共治、共享, 中国社会科学网, https://www.cssn.cn/skgz/bwyc/202401/t20240109_5726557.shtml.曹聪, 刘佳, 许嘉倩, 沈振扬. (2023). 数字经济助力浙江民营经济腾飞, 中国社会科学网, https://www.cssn.cn/glx/glx_llsy/202311/t20231128_5699386.shtml.曹聪, 张宇悠, 沈振扬. (2023). 积极对标国际高标准经贸规则以数字经济高水平发展促进高质量共建“一带一路”, 中国社会科学网, https://www.cssn.cn/glx/glx_llsy/202311/t20231106_5695022.shtml.曹聪, 易诗琦, 张佳美, 刘佳. (2023). “数治”浙江：以智能赋能法治政府, 中国社会科学网, https://www.cssn.cn/glx/glx_llsy/202306/t20230616_5646733.shtml.曹聪, 沈振扬, 李映萱. (2023). 数字赋能社区养老要素配置，推进智慧康养精准“点对点”建设, 中国社会科学网, https://www.cssn.cn/glx/glx_llsy/202306/t20230619_5647006.shtml.主要的专利Cao, C.*, Yan, J., & Li, M. (2021). Evaluation Method of Consumer Review in the Online Shopping Environment. Australia Patent No. 2020103703. Woden, ACT. Australian IP Office.Cao, C.*, Qi, F., Yan, J., Cao, H., Li, M., & Huang, S. (2021). Evaluation Method of Trusted Third Party in the Digital Economy Environment. Australia Patent No. 2021100280. Woden, ACT. Australian IP Office.Cao, C.*, Cao, H., Huang, S., Yan, J., Qi, F., Li, M., & Wu, D. (2021). An Integrated Multi-Service Evaluation Framework for Supply Chain in Digital Economy. Australia Patent No. 2021100304. Woden, ACT. Australian IP Office. 社会服务 曹聪博士长期担任国际电子商务会议、澳大利亚信息系统会议等机构的编审。并且，他还是多个世界知名专业技术组织的成员，譬如，电气电子工程师学会（IEEE）、运筹学和管理科学研究协会（INFORMS）、国际信息系统协会（AIS）、国际计算机学会（ACM）、澳大利亚计算机协会（ACS）等，并经常参与这些组织的管理与交流活动。与此同时，他还担任中国技术经济协会神经经济管理专业委员会第二届委员，以及中国系统工程协会决策科学专业委员会成员。由于曹聪博士在电子商务信息系统，特别是用户行为分析和信任管理方面拥有较为出色的研究成果。在2018-2021年，他分别获得了世界顶级学术组织运筹学和管理科学研究协会、以及澳大利亚研究中心的邀请，就他关于电子商务和信任管理方面的研究进行了专业的学术报告，并分别担任了2018年澳大利亚信息系统会议（ACIS 2018）的程序委员会的委员（PC Member），以及2019-2021, 2023年INFORMS年会（2019-2021, 2023 INFORMS Annul Meeting）的分会场主席（Session Chair）和2020-2022年美洲信息系统会议（AMCIS 2020-2022）的分会场主席（Mini-Track Chair）。另外，他还获邀在2021-2024年担任武汉电子商务国际会议（WHICEB 2021-2024），中国系统工程学会信息系统专业委员会2022-2023学术年会（CNAIS 2022-2023）和INFORMS服务科学会议（ICSS 2021-2022）的程序委员会的委员（PC Member）和分会场主席（Track Chair）。Ad-hoc ReviewerInternet ResearchJournal of Electronic Commerce ResearchInformation Technology and ManagementJournal of Organizational and End User ComputingElectronic Commerce ResearchHumanities and Social Sciences CommunicationsInternational Journal of Human-Computer InteractionComputers & Industrial EngineeringComputers in Human BehaviorBehaviour & Information TechnologyInformation Technology & PeopleInternational Journal of Hospitality ManagementAsia Pacific Journal of Marketing and LogisticsInternational Journal of Information Management Data InsightsCross Cultural & Strategic ManagementElectronic Commerce Research and ApplicationsEuropean Conference on Information Systems (ECIS)Americas Conference on Information Systems (AMCIS)International Conference on Information Systems (ICIS)Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS)Journal EditorJournal of Organizational and End User Computing，Special Issue for Innovations of Sustainable Computing and Transformation for Digital EconomyPC Member/Track Chair/Award ChairThe 29th - 30th Australasian Conference on Information Systems (ACIS 2018)The 13th International Conference on E-Education, E-Business, E-Management and E-Learning (IC4E 2022)The 20th - 23rd Wuhan International Conference on E-business (WHICEB 2021 - 2024)2021-2022 INFORMS Conference on Service Science (ICSS 2021 - 2022)The 6th, 8th International Conference on E-Education, E-Business and E-Technology (ICEBT 2022, 2024)The 14th - 15th International Conference on E-Business, Management and Economics (ICEME 2023 - 2024)中国系统工程学会信息系统工程专业委员会2022-2023学术年会 (CNAIS 2022 - 2023)CCF 2023中国数字服务大会 (China Service 2023)The 6th International Conference on Management Science and Industrial Engineering (MSIE 2024)Session ChairInstitute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS) 2019 - 2021, 2023 Annual MeetingMini-Track ChairThe 26th - 28th Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2020 - 2022)Associate MemberInstitute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS)Association for Information Systems (AIS)Association for Computing Machinery (ACM)Australian Computer Society (ACS)中国系统工程学会决策科学专业委员会中国技术经济学会神经经济管理专业委员会主要的获邀演讲：Cao, C. (2020). Online Trust Formation and Management in B2C E-commerce. The Institute for Operations Research and the Management Sciences 2020 Annual Meeting, Online.Cao, C., Yan, J., & Li, M. (2020). Perceived Behavior Control for Online Trust in Cross-border E-commerce Environments. The Institute for Operations Research and the Management Sciences 2020 Annual Meeting, Online.Cao, C. (2020). Trust Formation in B2C E-Commerce: from the Three-Dimensional Integrated Trust Model Perspective. School of Management, Xiamen University, Xiamen, Fujian Province, China.